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鼎力制砂樓設備好嗎,售后怎么樣?聽聽客戶的反饋

發布日期:2017-08-15 點擊次數:65次 責任編輯:中譽鼎力
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摘要:制砂生產線于2016年5月開始建設,采用了中譽鼎力的制砂樓設備。生產線負責人吳旭根據制砂設備運行一年的情況,結合自身多年的制砂生產經驗,對中譽鼎力的制砂樓設計提出了更好的改進建議。

8月15日,中譽鼎力售后服務萬里行團隊湖南區第五站來到美麗的吉首市,對鳳凰陡巖坡采石場進行回訪服務。

采石場負責人的話

鳳凰陡巖坡采石場生產線分為兩部分,一部分是碎石生產線,一部分是制砂生產線。 該生產線總經理吳秦佑是中譽鼎力的老客戶。早在2009年,陡巖坡采石場就與中譽鼎力合作,采購了一臺破碎機設備。隨著市場對砂石骨料的需求量日漸增大,2015年,吳總主動與中譽鼎力聯系,要求對生產線進行產能升級,更換了一臺產量更大的重型錘式破碎機PCZ1615,目前時產量可以達到420-500噸左右。

 
 制砂生產線于2016年5月開始建設,采用了中譽鼎力的制砂樓設備。生產線負責人吳旭根據制砂設備運行一年的情況,結合自身多年的制砂生產經驗,對中譽鼎力的制砂樓設計提出了更好的改進建議,例如,湖南地區雨水較多,制砂樓的提升機位置是否可以更高;制砂樓內部的粉塵粉末是否可以考慮采用罐裝,這樣更方便運輸,等等。中譽鼎力服務萬里行團隊認真聽取記錄改進建議,并表示將及時把這些好的建議反饋給公司設備研發部,以便對設備進行更符合客戶需求的改進。
當問到對鼎力湖南服務的工作有什么意見時,吳總表示,如果設備出現問題,與湖南服務的人員取得聯系后很快就能得到反饋和解決。比如二破設備運行一段時間后回料較多,包括湖南服務總經理馮濤在內的銷售、安裝、售后人員都很重視,幾次跑到現場查看問題,尋找原因,積提出解決方案。
用戶是設備的使用者,對設備有著深切的感受和深入的了解?蛻舻囊庖姾徒ㄗh是企業持久發展的動力之一。中譽鼎力秉持以客戶為本的發展理念,一切工作從客戶的角度出發,會積面對用戶建議,同時結合每個地區的市場情況,不斷對產品設備進行更新和升級,為客戶生產出性能更好、體驗更好的設備,助力用戶順利生產,同時推進中譽鼎力不斷向前發展。
售后萬里行第五站宣傳圖片

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