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礦山破碎機售后服務哪家好?

發布日期:2018-05-11 點擊次數:55次 責任編輯:中譽鼎力
在線詢價統一咨詢熱線:400-700-2111
摘要:近些年礦山破碎機作為主要的石料生產設備,贏得了較大發展空間,相應破碎機生產廠家更是數以千計。如果這些廠家在工藝和價格方面不相上下,用戶愿意選擇售后服務更好的。

隨著各項公路、鐵路、水利水電、建筑等項目工程對砂石骨料的火熱需求,近些年礦山破碎機作為主要的骨料加工設備,贏得了較大發展空間,相應破碎機生產廠家更是數以千計。如果這些廠家在工藝和價格方面不相上下,用戶愿意選擇售后服務更好的。

中譽鼎力是專門生產礦山破碎機的廠家,至今已有30余年發展歷程。除了注重破碎機科研和工藝方面的投資,我司在完善設備售后服務方面可謂下了不少功夫,旨在為客戶帶來更好的消費體驗,本文主要介紹下我司在售后服務方面的和動作。

破碎機安裝現場

一、安裝到位

破碎機如期抵達客戶現場后,會由經驗豐富的團隊進行卸貨安裝,其成功試運行,在設備的正常使用周期內,長期優惠提供配件。

二、技術培訓

礦山破碎機屬于大型的機械設備,雖然目前已實現自動化生產,但還需定期進行檢修保養。如果員工操作不當,不僅影響設備性能,還有可能造成安全隱患,因此設備到場后,我司會對客戶進行專門的技術培訓。

三、保修包換

在質保期內,客戶在正確操作設備的前提下,如果破碎機發生故障,公司實行包修、包換、包退的優惠政策,且提供技術支持。

四、響應及時

在客戶集中的十五個省份設立了辦事處,且配備統一售后服務車輛。有些已建備件倉庫,一旦破碎機在后期使用過程中或發生故障需更換配件,就近工作人員可以及時響應。

采訪使用我司破碎機的客戶

五、定期走訪

從17年開始,公司每年定期安排專門的售后服務團隊到客戶密集的礦區進行走訪,了解他們在使用破碎機過程中遇到的實際問題,一方面可以更好的服務客戶,另一方面也為我司改進破碎機提供參考建議。

當前礦山設備行業的競爭如火如荼,廠家在改進礦山破碎機質量和工藝的同時,也在進行著售后服務方面的較量?梢缘氖,售后服務好的廠家在同等條件下將會受到更多用戶的青睞,從而贏得更大的市場份額。

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